🔁 ফেরত ও রিফান্ড নীতিমালা – Daily Fitness Care
আমরা চাই আমাদের প্রতিটি কাস্টমার তাদের অর্ডার করা প্রোডাক্টে সন্তুষ্ট থাকুক। তবে যদি কোনও কারণে আপনি আপনার অর্ডার করা পণ্যটি নিয়ে পুরোপুরি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের নীতিমালাটি ভালোভাবে পড়ে দেখুন:
✅ ফেরতের যোগ্যতা
🔸 শুধুমাত্র অব্যবহৃত, খোলা না হওয়া এবং পূর্বের অবস্থায় থাকা পণ্যই ফেরতের যোগ্য।
🔸 প্রোডাক্ট ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে ফেরতের অনুরোধ জানাতে হবে।
🔸 ফেরতের সময় মূল প্যাকেজিং, রসিদ/ক্রয়ের প্রমাণ অবশ্যই সংযুক্ত থাকতে হবে।
❌ যে পণ্যগুলো ফেরতযোগ্য নয়
🚫 গিফট কার্ড
🚫 খোলা বা ব্যবহার করা পণ্য
🚫 ছাড়ের অফার বা প্রোমোশনাল ডিলের মাধ্যমে কেনা আইটেম
💳 রিফান্ড প্রক্রিয়া
🔄 আমরা আপনার ফেরত পাঠানো পণ্যটি হাতে পাওয়ার পর তা পর্যালোচনা করব এবং রিফান্ড অনুমোদন বা বাতিল সম্পর্কে আপনাকে জানানো হবে।
✔️ অনুমোদিত হলে, আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ৫–১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড যোগ হয়ে যাবে।
❌ রিফান্ড বাতিল হলে, প্রোডাক্টটি আপনাকেই ফেরত পাঠানো হবে।
⏳ রিফান্ডে দেরি হলে করণীয়
📌 প্রথমে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম চেক করুন।
📌 এরপর আপনার কার্ড কোম্পানি বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসে যোগাযোগ করুন – অনেক সময় রিফান্ড পোস্ট হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
📌 সবকিছু ঠিক থাকলে এবং এখনও রিফান্ড না পেলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ
📧 dailyfitnesscarebd@gmail.com
📦 রিটার্ন শিপিং সংক্রান্ত তথ্য
🚚 পণ্য ফেরতের ক্ষেত্রে শিপিং খরচ আপনাকেই বহন করতে হবে।
🚫 শিপিং খরচ ফেরতযোগ্য নয়।
✅ যদি রিফান্ড অনুমোদিত হয়, তাহলে রিটার্ন শিপিং খরচ রিফান্ডের পরিমাণ থেকে কেটে রাখা হবে।
Daily Fitness Care -এ আমরা বিশ্বাস করি, ভালো সার্ভিস মানেই কাস্টমারের সন্তুষ্টি। তাই নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা আপনার পাশে আছি।
📞 যোগাযোগ করুন
রিটার্ন বা রিফান্ড নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুনঃ
🌐 Facebook Page : Daily Fitness Care
📱 ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ: +8801311-727902
